Сбор семантического ядра — первый и важный этап в настройке контекстной рекламы. Как правильно подбирать ключевики, что не следует делать и как избежать ошибок при проработке ключей говорим в этой статье. Как подбирать ключевые слова для контекстной рекламы писали в этой статье. Разберем семь основных ошибок при сборе семантического ядра, дадим советы из практики.
Под нецелевыми ключами понимают широкие запросы без транзакционных приставок — купить, заказать, доставка, цена, магазин, гео. В таких ключах мы не понимаем/ не видим намерения пользователя купить продукт. Аудитория может искать: статью на тему, инструкцию или вообще искать продукт в нецелевом гео.
Широкие ключевые запросы используем в редких случаях. Причин применения таких ключей может быть несколько:
Чтобы избежать ошибки использования нецелевых ключей:
О том, как собирать минус-слова в Яндекс Директ можно прочесть здесь.
Минус-города для Яндекс Директа — статья, в которой предложили список минус-городов для загрузки в рекламных кампаниях Яндекс и Google.
Как и нецелевые запросы, так и слишком большое семантическое ядро (5-10 тыс. ключевиков) ведет к растрачиванию части рекламного бюджета на нецелевую аудиторию. Трафик мы получим, но качества трафика будет под вопросом. Нецелевая аудитория уйдет, повысив картину отказов, поднимется стоимость конверсии.
В нашей практике мы предпочитаем использовать только целевые ключи, точнее прицеливаясь в аудиторию.
Классическими условно назовем правильные ключевые слова — названия продукта и его описание в том виде, как это прописано в инструкции. Не секрет, что пользователи, как в устной, так и в письменной речи пользуются сленгом, словами с ошибками или опечатками, набирают английское название продукта русскими буквами. Все эти варианты — тоже наши ключи, которые стоит “пропустить” через сервис сбора семантики и использовать в дальнейшем в рекламе.
(!) Стоит обратить внимание на ошибочно написанные гео, например, Масква, росия и т.д.
В дополнительных запросах целевой аудитории могут содержаться упущенные нами ключевики. Особенно важно обращать внимание на правую часть сервиса сбора семантики при небольшом количестве целевых запросов, т.н. похожие запросы.
Использовать названия продуктов и брендов конкурентов необходимо в небольшом количестве и с осторожностью, не увлекаюсь “уведением” аудитории на свой сайт. Результатом таких действий может быть высокий процент отказов в рекламе и понижение CTR.
Использование сервиса spywords — шпионажа за рекламой конкурентов — позволяет увидеть ключевые слова сайтов-конкурентов и тексты объявлений. Мы можем подсмотреть упущенные ключи, цепляющие заголовки. При этом не должны забывать, что у нас свой оффер или уникальное торговое предложение. Именно под него мы собираем ядро и готовим тексты с креативами.
Подобные программы помогают, но не заменят проработку семантического ядра. Например, использование сервиса keycollector обязательно должно сопровождаться ручной чисткой подобранной семантики.
Итак, во избежание ошибок:
Команда OnContext желает вам собирать качественное семантическое ядро.
Видео по теме:
Алгоритмы автоматических стратегий обучаются на данных, которые вы им предоставляете. Если в ядре много нецелевых или широких запросов, система получает противоречивые сигналы о том, кто ваша целевая аудитория. В результате она начинает показывать рекламу нерелевантным пользователям, что снижает CTR и конверсию. Система фиксирует это как низкое качество трафика и может снизить рейтинг объявления, что ведет к росту стоимости клика. Таким образом, ошибка при сборе семантики не просто «сжигает» разовый бюджет, а портит «здоровье» всего аккаунта, затрудняя эффективную работу автоматических инструментов в будущем.
Помимо очевидного роста стоимости заявки, о проблемах с ключами говорят поведенческие метрики. Критически важно отслеживать:
Процент отказов. Резкий рост (особенно выше 70-80%) часто указывает на нерелевантный трафик.
Глубину просмотра и время на сайте. Если пользователи уходят через 10-15 секунд, они не нашли того, что искали.
Доля новых посетителей. Чрезмерно высокая доля может говорить о привлечении случайной, а не целевой аудитории.
Систематический анализ этих метрик помогает точно определять, какие группы ключей требуют чистки или пересмотра.
Копирование ключей конкурента — это стратегия, которая игнорирует уникальность вашего бизнеса. У конкурента может быть другая ценовая политика, УТП, география обслуживания или ассортимент. Его ключи, привлекающие его целевую аудиторию, для вас могут оказаться нерелевантными, что приведет к высокому проценту отказов. Более того, вы вступаете с ним в прямую конкуренцию. Это ведет к перегреву аукциона и росту цены клика для вас обоих. Гораздо эффективнее анализировать конкурентов для поиска «белых пятен» — упущенных ими запросов или нишевых тем, где вы сможете занять лидирующую позицию с меньшими затратами.
Вера в то, что большой объем ключей («чем больше, тем лучше») даст предсказуемый результат, хотя на деле ведет к хаосу.
Поиск и использование только тех ключей, которые соответствуют нашему внутреннему представлению о продукте, и игнорирование «народных» или сленговых формулировок.
Использование первых пришедших на ум или самых очевидных ключей из описания товара, без глубокого погружения в боли и язык аудитории.
Привязка к данным конкурентов или к первоначальному большому списку из KeyCollector, что мешает его радикальной чистке.
Осознание этих ловушок — первый шаг к более объективному и дисциплинированному подходу к семантике.