Отдельные слова, встречающиеся в поисковых ключах, указывающие на максимальную степень близости пользователя к покупке, называют транзакционными приставками. Это, своего рода, маркеры, отмечающие из всей нашей целевой аудитории самую горячую. Показ объявлений по ключам с такими приставками дает самый высокий процент конверсии. В статье проворим список транзакционных приставок по критерию интереса клиента в продукте.
Наличие таких слов в ключе указывает на готовность потребителя к действию, хорошее знание продукта (название бренда, моделей), поиск условий получения продукта (доставки, вызов на дом, срочность), например:
Потребитель знает о продукте, готов купить или заказать в заданном гео, например:
Потребитель знает о бренде, но хочет ознакомится с ассортиментом и выбрать продукт, к примеру:
Разбиение на три группы приставок нам важно для понимания того, как клиент, с большой долей вероятности принявший решение о покупке, может искать наш продукт. Ключи с транзакционными приставками выделяем в отдельную кампанию. Это отображаем в названии, например, Транзакционные/Поиск/Москва, Транзакционные/РСЯ/Питер. Данный тип ключей, как максимально горячих, эффективно использовать, как в поисковых рекламных кампаниях, так и для продвижения в сетях (КМС, РСЯ).
Команда OnContext желает вам горячего трафика!
Видео по теме:
Вам могут быть интересны другие наши статьи:
Систематическое использование транзакционных приставок напрямую повышает релевантность объявлений и посадочных страниц для теплой аудитории (при соответствии контента объявлениям). Это положительно сказывается на рейтинге объявления. Высокий рейтинг же является одним из факторов, позволяющих снизить фактическую цену клика при сохранении топовой позиции в спецразмещении. Таким образом, грамотная работа с такими приставками — это не просто тактика для быстрых продаж, но и стратегия по повышению общей экономической эффективности рекламного аккаунта.
Голосовые запросы, совершаемые через умные колонки или смартфоны, чаще всего носят спонтанный и транзакционный характер («заказать пиццу рядом», «купить билеты на завтра»). В них естественным образом используются приставки «рядом», «сейчас», «заказать», «сколько стоит». Это означает, что для ниш, где возможны импульсные решения, важно включать такие разговорные, естественные формулировки в заголовки и тексты объявлений. Адаптация креативов под паттерны голосового поиска позволяет захватывать новую, технологически продвинутую и готовую к действию аудиторию.
Для товарного бизнеса приставки часто напрямую связаны с корзиной покупки и ассортиментом: «купить [конкретный товар]», «цена [товара]», «акция на [бренд]». Упор делается на конкретику. Для услугового бизнеса приставки отражают поиск исполнителя созревшей потребности: «заказать [услугу]», «вызвать [специалиста]», «стоимость [работ]», «срочный [ремонт]». Здесь креативы должны делать акцент на скорости, профессионализме и прозрачности условий. Это влияет на структуру групп: в продаже товаров одна группа может быть построена вокруг модели товара с разными приставками, а для услуг — вокруг типа проблемы.
Помимо конверсии в покупку/заявку, необходимо отслеживать показатели, отражающие качество трафика и соответствие ожиданиям:
Глубина просмотра и время на сайте. Пользователь с явным намерением купить должен быстро находить нужную информацию. Высокий процент отказов может указывать на нерелевантность посадочной страницы.
Соотношение новых и возвращающихся пользователей. Высокий процент хождений пользователей туда-сюда может говорить о том, что пользователи сравнивают предложения, и нужно работать над УТП.
Стоимость цели в сравнении со средним чеком. Даже при высокой конверсии, если CPA близок к прибыли с заказа, кампания может быть убыточной. Это ключевая метрика рентабельности.
В поиске пользователь сам вводит запрос с приставкой, поэтому релевантность изначально высока. В рекламных сетях показ по аудитории, подобранной на основе таких приставок, носит проактивный характер. Основной риск — показаться пользователю, у которого потребность еще не сформулирована так четко, что ведет к низкому CTR и дорогим кликам. Чтобы минимизировать риски, в сетях нужно
Использовать более широкие и «мягкие» комбинации («выбрать», «каталог», «сравнить цены»).
Применять ретаргетинг — показывать объявления с явными приставками «купить» только тем, кто уже посещал сайт или смотрел товар.
Тщательнее работать с минус-аудиториями, исключая случайных пользователей.
Да, может, если это приводит к игнорированию верхней и средней части воронки. Бизнес рискует стать заложником дорогого трафика, не инвестируя в формирование спроса и узнаваемость бренда. Чтобы избежать этого, необходимо соблюдать баланс в распределении бюджета: часть средств направлять на информационные кампании, seo-оптимизацию сайта и работу с брендовыми запросами. Это создает «иммунитет» и обеспечивает приток аудитории, которая в будущем сама будет искать ваш бренд с транзакционными приставками.