Когда приходит время запускать рекламные кампании, владельцы фирм сталкиваются с решением иногда довольно сложной задачи: «А какая реклама нужна именно моему продукту?» Также, зная о существовании нескольких способов выхода на потенциального клиента, они задаются вопросами:
- Что такое контекстная и таргетированная реклама?
- Чем отличается контекстная реклама от таргетированной?
- Какая из них лучше?
- Подойдет ли эта реклама для моего продукта или услуги?
- Может быть нужно использовать оба варианта?
Сегодня мы ответим на эти частые вопросы наших клиентов. Также, мы дадим свои рекомендации, как стоит поступать в разных случаях в зависимости от вашей целевой аудитории и продукции.
Что такое контекстная реклама?
Контекстная реклама – способ продвижения товаров или брендов, при котором объявление показывается тем пользователям, которые уже интересовались этой тематикой. Например, при правильной настройке рекламной кампании, ваше объявление о продаже телефона будет демонстрироваться людям, которые уже искали где купить телефон или, возможно, даже уже добавляли товар в корзину на одном из сайтов, но почему-то отказались от покупки. Само объявление представляет из себя краткую информацию о продукте и содержит ссылку на сайт компании или специальный лендинг под товар или услугу. Существует 2 типа контекстной рекламы: отображаемая в поисковой выдаче и появляющаяся на сайтах-партнерах рекламной сети Яндекса (РСЯ).
В случае с объявлениями в поиске, реклама показывается в ответ на запрос, сбоку или в середине выдачи. Она может быть похожа на обычный сниппет сайта из поиска или быть выполненной в виде баннера с красочной картинкой.
Реклама в РСЯ показывается пользователю исходя из его ранее просмотренных страниц. Также она может подходить по тематике с открытым сайтом. Она может транслироваться в середине статьи на странице или сбоку от текста, быть в форме баннера с картинками или даже в виде рекламного ролика.
Настройка рекламы на определенную аудиторию в Яндекс Директе.
Одним из плюсов контекстной рекламы является то, что мы можем дополнительно выделить более интересную нам аудиторию по географическому признаку. Например, если нам необходимы люди, пользующиеся услугами какого-то фитнесс центра или ТЦ, посещающие конкретные магазины, живущие в определенном ЖК, мы можем выделить их в отдельную группу с помощью создания сегмента в аудиториях Яндекса.
Для этого в Яндекс Аудиториях выбираем вкладку «Сегменты» → Нажимаем кнопку «Создать сегмент» → Выбираем вид окружности или создание полигона задаваемой от руки формы. Выбирая форму окружности мы получим всех людей живущих, работающих или бывающих в пределах этого круга (например в центре города).
В данном моменте контекстная и таргетированная рекламы существенно различаются, поскольку в случае с таргетом, мы можем выделить лишь аудиторию, расположенную в пределах заданного радиуса от указанной центральной точки. Воспользовавшись созданием полигона в Яндексе, мы отбираем несколько интересующих нас мест, выделив их на карте. Далее, выбрав все объекты, мы должны указать как искомая аудитория связана с этими местоположениями. Это могут быть постоянно проживающие тут люди, работающие или часто бывающие.
Таким образом если мы хотим рекламироваться в контексте на аудиторию, работающую в районных бизнес центрах, чтобы предложить им наш бизнес ланч, мы можем выделить их отдельно на карте. А затем в настройках Яндекс Директа добавить эту аудиторию к показу, увеличив для нее ставку объявления. Схожим образом мы можем выделить и аудиторию, которой не хотим показывать свои объявления, для уменьшения бесполезной траты рекламного бюджета.
Что такое таргетированная реклама?
Таргетированная реклама – объявления, показываемые в социальных сетях на целевую аудиторию, предварительно отобранную по важным для компании характеристикам. Необходимые показатели указываются при создании рекламной кампании в настройках и включают в себя пол, возраст, географию, интересы пользователей. Показ объявлений можно настроить на определенную сеть (ВКонтакте, Одноклассники) или сразу несколько.
Объявление таргетированной рекламы может находиться сбоку новостной ленты или прямо в ней, между новостями от друзей и групп. Рекламные объявления помечены надписью «реклама» и могут выглядеть как баннер с картинкой и рекламной фразой. Они могут быть также в виде небольшого поста или тизера.
Рекламное объявление может быть разным, но одно условие останется неизменным – будет присутствовать ссылка на страницу сайта или группы в соцсети, также может быть добавлена встроенная форма для заполнения своих данных. Мы предпочитаем в таких случаях все таки давать ссылку на сайт (если имеется) и группу в соцсетях, а там уже предлагать клиенту заполнить различные формы для предоставления данных.
Как настроить рекламное объявление в таргете ВК?
Помимо картинки, небольшого текста и ссылки при создании объявления указываются такие параметры отбора аудитории как:
- Местоположение человека — город, точка на карте относительно которой будет отсчитываться радиус покрытия (минимальный радиус 500 м.)
- Тип мест – регулярно бывает, работает, живет, сейчас находится.
- Демографические показатели – пол, возраст (можно задать возрастной диапазон), дату рождения (позволяет показывать рекламу со скидками к дню рождения клиента), семейное положение.
- Интересы – можно отобрать людей интересующихся определенной тематикой и состоящих в конкретных группах.
- Также, можно указать ключевые фразы, по которым люди что-то ищут в соцсетях или Mail.ru, например. Однако, стоит учитывать, что подбор пользователей по использованию ключевых слов лучше работает в контекстной рекламе, так как пользователи чаще ищут в поисковых системах, чем в социальных сетях.
- Далее есть возможность указать устройства показа объявлений, операционные системы, пользователей конкретных браузеров.
После заполнения всех условий подбора аудитории справа будет указано примерное количество людей, удовлетворяющих нашим требованиям. Это довольно удобно для расчета затрат на рекламную кампанию и ее эффективность.
Отличия контекстной от таргетированной рекламы.
Таким образом, мы видим, что практически единственное сходство двух видов рекламы в том, что они помогают нам рассказать о нашем продукте аудитории. Далее мы можем наблюдать лишь различия:
- Место размещения. В то время как таргетированная реклама использует социальные сети, контекстная показывается на страницах поисковой выдачи и в РСЯ.
- Переход клиента по ссылке. Таргетированная реклама может вести на сайт компании или в группу в соцсетях. Контекстная реклама направляет аудиторию на основной сайт или специально созданную под товар/услугу посадочную страницу.
- Механизм подбора аудитории для показов. Таргетированная реклама работает с аудиторией, отобранной по различным показателям. Контекстная реклама изначально может использовать для отбора лишь тех людей, кто уже интересовался компанией или предлагаемым товаром. Также в контексте можно сузить аудиторию, использовав некоторые демографические и географические характеристики.
- Степень прогрева аудитории. В то время как таргетированная реклама может показываться людям, не знакомым с нашим товаром (холодная аудитория), контекстные объявления может увидеть только заинтересованный в продукте человек (теплая аудитория). Таким образом, получается, что контекстная реклама теплее, чем таргетированная.
Из-за этих различий и возникает частый вопрос: «Какой же вариант выбрать для продвижения компании?» Мы постараемся на него ответить как можно полнее.
Что выбрать?
Итак, учитывая все отличия контекстной рекламы от таргетированной, что же лучше использовать в бизнесе?
Для начала, вам необходимо понять, есть ли устойчивый спрос на ваш продукт или аналогичный ему, например, с помощью анализа запросов пользователей в сервисе Wordstat. Если ваш продукт новый для рынка, и запросов по нему мало, лучше сделать акцент на таргетированную рекламу, поскольку аудитория еще не прогрета.
Если же ваш продукт или его аналоги уже присутствует на рынке, рекомендуем начать рекламную кампанию с контекста. Вы сможете использовать контекстную рекламу, даже если не очень хорошо представляете себе целевую аудиторию и не можете отфильтровать конкретный сегмент.
Возможно, ваши потенциальные клиенты в большинстве своем не пользуются соцсетями. В таком случае, вам тоже необходимо сделать упор на контекстную рекламу.
Если вам необходимы продажи «здесь и сейчас», вам лучше не использовать таргет, поскольку вы не можете точно определить степень интереса данным товаром или услугой. Однако, в отдельных случаях мы можем наблюдать высокий спрос на похожие предложения через соцсети. Обычно это товары, пользующиеся спросом у молодежи и импульсивные покупки.
Таргетированная реклама часто используется для завоевания лояльности аудитории в целом к вашей фирме, товару или услуге. Через социальные сети это делать очень удобно, так как есть возможность интересно подать информацию о скидках, новостях компании и различных розыгрышах.
Возьмем для примера тематику отелей и отдыха. В таком случае таргетированную рекламу стоит показывать пользователям, состоящим в группах конкурентов, и тем кто интересуется загородным отдыхом. Но тут есть момент, что люди состоящие в группах наших конкурентов или у которых можно отследить интерес к отдыху на природе не означает, что именно сейчас они заинтересованы в поиске отеля и готовы поехать отдохнуть в ближайшее время.
Отличие контекстной и таргетированной рекламы тут заключается в том, что в случае с таргетом мы не знаем, насколько выбранная аудитория заинтересована в нашей услуге на данный момент, насколько она горячая. В то же время, если рассматривать контекстную рекламу в этом ключе, то она как раз будет учитывать и показываться тем людям, которые интересовались отдыхом и поиском подходящего отеля прямо сейчас. В этом случае, вероятность продажи нашей услуги такому клиенту намного больше, чем просто любящему отдыхать за городом.
Итоги.
Таким образом контекстная реклама – оптимальное решение для продвижения компании или продукта пользующегося устойчивым спросом и интересного широкой аудитории. Таргет же действует более точечно, на каждого, кто потенциально может заинтересоваться именно вами.
Если выбирать между форматами рекламных кампаний мы рекомендуем запускать либо оба варианта (контекстную рекламу и таргетированную), либо начинать с контекстной рекламы. Далее необходимо отслеживать результаты и, при возможности бюджета, запускать таргет. Так у вас получится напоминать о себе, сообщать о скидках для своих клиентов и в целом повышать лояльность к бренду.
Вас могут также заинтересовать другие наши статьи:
Оптимизация контекстной рекламы по рекомендациям Яндекса
Когда можно получить первый результат от контекстной рекламы